1. Como verificar se a sua matrícula está cancelada?

Esta informação é da responsabilidade do IMTT – Instituto da Mobilidade e dos Transportes Terrestes. Pode aceder ao site aqui.

2. O que é necessário para abater a sua viatura?

Ao confiar-nos a sua viatura nós garantimos a emissão do Certificado de Destruição, a elaboração do processo de Cancelamento de Matrícula que é por nós entregue no
IMTT– Instituto da Mobilidade e dos Transportes Terrestres
(entidade responsável pelo cancelamento de matrícula) e o correto destino dos vários resíduos separados da viatura, ou seja, processamos os resíduos para serem posteriormente enviados para operadores autorizados que os vão valorizar ou eliminar.

Apresentamos de seguida, de uma forma genérica, os documentos que deve entregar com a sua viatura:

VFV (Particular)

Documentos originais do VFV – Certificado de Matrícula ou Título/Livrete (Sem reserva de propriedade ou penhora)

Modelo 9 IMTT assinado pelo proprietário

Número do BI e Número de Identificação Fiscal

VFV (Empresas)

Documentos originais do VFV – Certificado de Matrícula ou Título/Livrete (Sem reserva de propriedade ou penhora)

Modelo 9 IMTT assinado pelo representante legal e reconhecido ou com os seguintes documentos:

NIPC da Empresa, Número do BI e Número de Identificação Fiscal

Cópia da Certidão Permanente dentro da validade

OBS: Nos casos mais específicos, como falecimento do proprietário, falta de documentos ou com reserva de propriedade, viatura estrangeira, entre outros, deve entrar em contato connosco.
Caso queira obter qualquer informação adicional, clique aqui

Legenda: VFV – Veículo em Fim de Vida

3. Quer abater a sua viatura, mas tem reserva de propriedade, o que deve fazer?

Neste caso, deve retirar a reserva de propriedade na conservatória automóvel da sua residência, fazendo-se acompanhar da respetiva extinção de reserva. Em caso de dúvida, fale connosco.

4. Encontre aqui alguns modelos de documentos úteis.

5. Posso comprar uma viatura que esteja identificada como viatura para peças?

Não, quando uma viatura está identificada como sendo para peças, significa que apenas podem ser adquiridas componentes passíveis de reutilização, nunca a sua totalidade ou carroceria.

6. É seguro comprar online na Zenit Automóveis?

É completamente seguro.

Na Zenit Automóveis, acima de tudo oferecemos-lhe qualidade, comodidade e rapidez no seu processo de compra, pois pretendemos a sua satisfação com o serviço adquirido. Ou devolvemos o seu dinheiro.
Garantimos todo o cuidado com a informação que nos é disponibilizada por si, tornando-a o mais segura possível.
A nossa base de dados de clientes encontra-se registada na CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados.

7. Como posso comprar? Quais são os portes de envio?

Este site funciona de forma simples. Enquanto navega pelos nossos produtos, pode colocar no seu carrinho de compras aqueles que desejar, ao finalizar a compra os portes de envio são calculados automaticamente e apresentados na guia de encomenda. Saiba mais em Termos e condições.

8. Quais os métodos de pagamento possíveis?

Atualmente, o pagamento pode ser feito de três maneiras distintas:
- Transferência Bancária antecipada;
- Presencial (Numerário ou multibanco);
- Contra reembolso (cobrança feito pela transportadora, onde acresce o valor deste serviço);
- Referência Multibanco.

9. O que fazer para devolver um produto?

Em caso de resolução de contrato, o cliente deverá comunicá-lo, até 14 dias seguidos, por carta registada com aviso de receção para a Zenit Automóveis.

10. A Zenit Automóveis tem Serviço de Reboque?

Sim.

A Zenit Automóveis adotou os requisitos da NP 4444 de forma a otimizar procedimentos e dotar os seus reboques com equipamentos modernos que visam assegura um serviço de qualidade e com segurança.

A satisfação do cliente é uma das nossas preocupações. O serviço de reboque tem como objetivo deslocar uma viatura imobilizada para um local de recolha ou reparação. No nosso caso, transportamos também as viaturas em fim de vida que são entregues no nosso centro de abate.